Kölner Zoo

Mein Name ist Julia Sander und ich arbeite als Marketing Managerin im wunderschönen Kölner Zoo. Dieser gehört zu den ältesten und beliebtesten Tierparks in Deutschland und hat im Jahr über 1 Millionen Besucher.

Unser Bedarf an Werbeaufstellern, wie z. B. Kundenstopper, Tischaufsteller, Klapprahmen und Posterständern ist groß. Diese Produkte werden bei uns als Wegweiser, Hinweisschilder oder zu Werbezwecken eingesetzt.

Wir haben einen neuen Lieferanten gesucht, wo wir online einkaufen können und der uns zusätzlich einen tollen Service bietet. Bei unserer Internet-Recherche sind wir auf DISPLAY SALES gestoßen. Alle Produkte die wir einsetzen, sind im DISPLAY SALES Shop und das zu absoluten Knallerpreisen. Die durchweg positiven Kundenbewertungen haben mich auch überzeugt beim nächsten Mal bei DISPLAY SALES zu bestellen.

Gesagt – getan.  Ich bestellte mehrere Kundenstopper, Tischaufsteller und Ersatz-Schutzfolien. Der Onlineshop ist sehr einfach und benutzerfreundlich aufgebaut. Bei den Kundenstoppern habe ich leider ein falsches DIN-Maß bestellt. Die Lieferung kam 2 Tage später und beim Auspacken haben wir direkt gesehen, dass wir ein falsches Maß bestellt haben. Also habe ich mich sofort mit den freundlichen Mitarbeitern von DISPLAY SALES in Verbindung gesetzt und um einen schnellen Umtausch gebeten.

Hier zeigte sich, was ein echter Online-Kümmerer ist. DISPLAY SALES verzichtete auf die sonst üblichen Umtausch-Prozesse, und hat uns schnell und kundenorientiert geholfen. Ein Mitarbeiter kam in unseren Zoo, brachte die richtigen Kundenstopper und nahm die falschen wieder mit. Der komplette Service war für uns kostenlos! So einen tollen Service habe ich selten erlebt. Sowohl ich als auch meine Kollegen waren begeistert, wie schnell und unkompliziert ein solcher Umtausch bei DISPLAY SALES vonstattengeht. Die „richtigen“ Kundenstopper konnten wir sofort einsetzen und dadurch wieder reibungsloser mit unseren  Besuchern im  Zoo kommunizieren.

Insgesamt bin ich mit der Auftragsabwicklung, der Lieferung und den Produkten sehr zufrieden. Herausheben will ich den tollen Service bei DISPLAY SALES. Ich kann mich nur nochmal beim Team von DISPLAY SALES herzlich bedanken. Neben dem Service bin ich auch von der Qualität der Produkte überzeugt. Wir werden auch die nächsten Werbeträger bei DISPLAY SALES bestellen.

Danke an alle und weiter so!

Lieben Gruß

Julia Sander
Marketing Manager
AG Zoologischer Garten Köln